Накануне Воронежская область поддержала инициативу Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации Яны Лантратовой о проведении Общероссийского дня юридической помощи «Уполномочена помогать».
К уполномоченному по правам человека в Воронежской области обратились 12 граждан.
Тематика обращений была различной: розыск военнослужащих, пропавших без вести, поиск брата, приехавшего на заработки в Воронеж из другого региона, установка мемориала в память о близком родственнике и т.п.
Форматы работы с гражданами были разными. Это и консультации по телефону, и приемы граждан сотрудниками, и личный прием Уполномоченного.
Сергей Канищев отметил:
- Личные встречи с гражданами – это одна из самых информативных для понимания ситуации форма. И в тоже время зачастую самая волнительная. Встретился с дочерью участника СВО, который с июня не выходит на связь. Выслушал. Искреннее беспокойство о судьбе близкого человека меня очень тронуло. Пожелал заявительнице не терять надежду. В нашей практике были случаи, когда люди находились после долгих месяцев поисков, когда надежды уже не оставалось. Взяли обращение в работу. Очень хочется поддержать тех, кто ищет своих близких. Отмечу, что в каждой ситуации мы делаем все возможное.
Все обратившиеся получили развёрнутые консультации. А сложные случаи, требующие более детального изучения, уже взяты в работу.